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盱眙:树立客户思维 增强发展动力
来源:淮安新闻网 2015-08-09 12:12:24 跟帖 打印

淮安新闻网讯 近年来,盱眙县党员干部牢记全心全意为人民服务宗旨,注重树立客户思维,充分调动服务发展、服务群众、服务民生的积极性和主动性,坚持在工作中了解群众需求,想群众之所想、急群众之所急,努力为人民群众办实事、办好事、办难事。

开展谈心谈话,领导干部当好“领头羊”。 该县围绕树立客户思维,强化全心全意为人民服务宗旨意识,明确县主要领导、分管挂包县领导与乡镇、部门主要负责同志,组织部部务会成员分片与乡科级班子成员每半年至少谈心谈话一次。去年以来,县委主要领导已约谈、访谈乡科级领导干部339名;组织部部务会成员分片与乡镇、部门480名领导干部进行谈心谈话。

推行“三提三知”,基层干部树立“客户意识”。针对基层干部“站在地上不接地气,身在群众不联系群众”问题,在乡村干部中广泛开展以提户知人、提人知事、提事知情为主要内容的“三提三知”活动。乡镇、村居按照户情类别分别建立“村情民意台账”,乡村干部通过到田间地头走访、创业点一线调研、进村入户交流、发放民情联系卡等形式,广泛收集民情民意,并及时帮助解决问题。活动开展以来,共排查问题4745件、解决3667件,向贫苦户、病灾户等特殊群体发放帮扶资金847万元。

实施“说事评人”,客户思维“落地生根”。针对群众反映强烈的诉求渠道不多、问题解决不实等问题,创新开展群众“说事评人”活动,搭建群众有地方说事、有机会评议党员的平台,通过多方现场共议,防止部门之间相互推诿扯皮。目前全县共开展“说事评人”活动95场次,469件问题当场解决;188件对进度时限作出公开承诺,并明确在下期活动中向群众反馈通报进展结果,确保责任落实、问题落地。

记者 姜采蓝 通讯员 秦昌文

关键词:盱眙 客户 思维
本文来源:淮安新闻网责任编辑:胡斌
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