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涟水县政务服务中心药监窗口提升服务水平
来源:淮安新闻网 2014-03-31 13:57:57 跟帖 打印

淮安新闻网讯 今年以来,涟水县政务服务中心药监窗口采取有效措施,进一步优化行政审批流程,简化办事手续,压缩审批时限,着力提升行政许可服务水平。

强化学习培训,增强服务意识。以落实群众路线教育实践活动为契机,每月组织一次政治业务、纪律制度、党风廉政等方面的学习教育活动,牢固树立“为群众、为企业、为社会服务”的工作理念,增强工作人员服务意识,提升业务能力。

落实政务公开,提供周到服务。将许可申请办事指南、受理条件、申请材料目录、办事流程、示范文本、申请注意事项、办理依据等应该予以告知的事项,在局网站及县政务中心药监窗口详尽公开;并结合法定条件对申请人提供的申请资料及其经营场所进行事前指导,帮扶解决申请人遇到的困难,更好地为群众和企业提供便利。

完善工作制度,规范审批行为。建立和落实一次性告知制度、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、“AB”岗零缺位制、责任追究制,进一步严明工作纪律,规范行政审批行为。

压缩审批时限,提高工作效率。进一步优化许可审批流程,精简许可审批手续,压缩许可审批时限,将许可审批时限由法定的20个工作日缩短至5个工作日,尽力为申请人提供高效快捷的服务。(张静)


本文来源:淮安新闻网责任编辑:王莹莹
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