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金湖县12345平台呼叫中心获“工人先锋号”称号
来源:淮安新闻网 2015-07-30 09:46:29 跟帖 打印

淮安新闻网讯 日前,淮安市总工会授予金湖县“12345”政府公共服务平台呼叫中心“工人先锋号”称号。

金湖县12345政府公共服务平台呼叫中心自运行以来,平台工作人员及时登记处理市民相关电话和网络诉求,并通过平台派发至相关职能部门,限定时间处理到位。按照事事有回音、件件有落实的要求,对热点、难点问题进行督办,全程跟踪每个单子的办理情况,确保每个单子登记及时、处理及时、回访及时,为广大市民提供标准化、全天候、高效率的政务信息以及咨询、建议和投诉服务,实现了市民诉求渠道进一步畅通,拉进了政府与市民之间的距离。

(陈寿美)


关键词:12345平台
本文来源:淮安新闻网责任编辑:余凡
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