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淮阴医院文明城市创建打出“组合拳”
来源:淮安新闻网 2018-07-03 21:55:00 跟帖 打印

炎炎六月,淮阴医院的文明城市创建工作如火如荼,一大早来医院就诊的张大爷还没把手中的烟点起来,就被医院的劝导员告知,“您已进入无烟单位,院区内禁止吸烟,请到吸烟区吸烟”。

自文明城市创建活动开展以来,该院下好“先手棋”,打好“主动仗”,积极行动,成效显著。在医院就诊过程中,笔者看到,环境在美化、风气在变化、医疗质量在强化。该院干部职工也一致认为,打赢创建全国文明城市攻坚战,必须立足长远,功在平时,下好一盘棋,打出组合拳。

“高起点”——

引领“高水平”创建

该院结合医院实际制定《淮阴医院推进全国文明城市创建工作专项行动实施方案》、《淮阴医院宣传公益广告实施方案》,统筹安排,分解任务,落实责任。创建活动开展以来,医院召开专题推进会4次,职能科室协调会8次,发现问题立即整改。

为确保创建工作目标任务顺利完成,该院印发了《淮阴医院创建文明城市网格化管理督查表》,确立了各职能科室负责人为督查负责人,各病区科主任、护士长为科室楼层的具体责任人,对发现的问题现场解决,对复杂难题及时上报领导小组办公室。该院设立吸烟区2处,医院保洁、保安全天候严格管控,对吸烟者进行礼貌劝阻,使医院成为无烟单位。定期完成草坪、绿化带修剪保养工作,添置花卉绿植130盆,美化了院内就诊环境。加强车辆管理,设置2个残疾人专用停车位,确保不被他人占用,院内车辆疏导有力,车辆停放有序。该院先后编制“讲文明树新风”和“图书——我们的价值观”公益宣传广告展板30块,门急诊、住院部的屏幕滚动播放文明城市宣传标语。该院将创建应知应会内容发至各科室,让全院职工熟悉24字社会主义核心价值观、遵德守礼等内容,进一步营造浓厚的创建氛围,提高了创建文明城市的知晓率和参与率。

“高颜值”——

推动“高质量”服务

该院以创建全国文明城市为契机,在强调环境美化的同时,进一步改善医疗服务。

该院积极开展学雷锋志愿活动,设立学雷锋志愿服务站38个,为患者提供免费测量血压、导诊等志愿服务。优化首诊首科首问负责制和专家专科门诊管理,实行义诊日提前上岗制度,加强一站式服务中心建设,完善预约诊疗工作,实行普通门诊和专家门诊全时段预约,开展门诊“绿色通道”诊疗服务,加强门诊应急培训。成立急诊留观病房,添置16张床位,强化急诊服务能力。探索精准健康扶贫新路径,率先实行“先诊疗、后付费”制度,对全区贫困患者实行零门槛就医,2018年上半年全区共有70余名贫困患者受益。开展院外健康宣教9次,受益人数累计2000余人次。4个病区设立健教室,为病人及家属进行专题健康教育宣教96次。半年来,该院医务人员收到锦旗65面、感谢信150余封,退还红包57300元,投诉例数与去年同比下降约8%。

“高要求”——

衡量“高标尺”考核

该院分管文明城市创建工作的负责人介绍,“在全国文明城市创建的路上,没有最好,只有更好;没有完成时,只有进行时”。

目前,该院正在推进全国文明城市创建的“高标尺”考核上下功夫,重点做好“落实和整改”两手抓,以更高标准和更高要求考核创建成果,确保创建工作的考核卓有成效。

■王晨 严士荣


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本文来源:淮安新闻网责任编辑:李海娇
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